1. Er frakten virkelig gratis?
Ja, hos Reino Fashion tilbyr vi alltid gratis frakt, uansett verdien på bestillingen din.

2. Hvor lang tid tar leveringen?
Levering tar vanligvis 3–5 virkedager, avhengig av hvor du bor.

3. Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, så snart bestillingen din er sendt, mottar du en sporingskode for å følge pakken din.

4. Hva innebærer 30 dagers garanti?
Du har 30 dager på deg til å returnere eller bytte varer hvis du ikke er helt fornøyd. Sørg for at varene er ubrukte, uskadede og i original stand.

5. Hvordan kan jeg returnere et produkt?
Du kan registrere en retur via nettsiden vår. Følg instruksjonene og send varen tilbake i original emballasje.

6. Er det noen kostnader for å returnere?
Nei, retur er helt gratis. Vi dekker returkostnadene for deg.

7. Får jeg pengene tilbake hvis jeg returnerer?
Ja, ved en godkjent retur vil du få hele kjøpesummen tilbakebetalt innen 5–7 virkedager etter at vi har mottatt varen.

8. Hvor raskt blir bestillingen min behandlet?
Vi behandler alle bestillinger innen 48 timer etter mottak. Dette gjelder også i helger og på helligdager.

9. Hva skjer hvis jeg vil endre bestillingen min?
Hvis du vil gjøre endringer, kontakt oss så snart som mulig. Vi vil prøve å oppdatere bestillingen før den er behandlet.

10. Hva hvis bestillingen min blir forsinket?
Selv om vi behandler bestillinger raskt, kan det oppstå forsinkelser på grunn av uforutsette omstendigheter. I slike tilfeller holder vi deg oppdatert via e-post.